Atendemos el WhatsApp de su negocio por usted: contestamos las dudas de sus clientes, damos y cambiamos citas en su agenda y le avisamos de lo que necesita su atención. Su número de siempre, su tono, y usted viendo todo lo que pasa.
Qué hace el asistente
- Contesta las preguntas de siempre: qué servicios hay, cuánto cuestan, cuánto duran, dónde están y a qué hora abren. Con la información que usted nos da, no con lo que se imagine.
- Da cita: mira los huecos reales de su agenda, propone dos o tres horas, apunta la cita y manda la confirmación.
- Cambia y anula lo que ya estaba dado, y lo refleja en su calendario.
- Toma el recado cuando algo se le escapa, y le avisa al momento con el nombre y el teléfono de quien escribe.
- No se lo inventa. Si no sabe algo, lo dice y se lo pasa a usted.
Sobre su cuenta, con su permiso
El servicio funciona sobre la cuenta de WhatsApp Business del propio negocio, que nos autoriza por contrato a atenderla en su nombre. Tres cosas que no cambian nunca:
- El número y la cuenta siguen siendo suyos. Puede retirarnos el acceso cuando quiera, sin pedir permiso a nadie.
- Solo respondemos a conversaciones que inicia el cliente. No mandamos publicidad, ni mensajes masivos, ni escribimos a quien no ha escrito antes.
- El asistente se identifica como asistente y dice a qué negocio atiende. No se hace pasar por una persona.
Sus datos y los de sus clientes
Cuando atendemos su canal, el responsable del tratamiento es usted y SAYKIN actúa como encargada, con el contrato del artículo 28 del RGPD firmado. Tratamos únicamente los datos necesarios para lo que usted nos encarga —dar una cita, resolver una duda, tomar un recado— y no los usamos para ninguna finalidad propia. Al terminar el servicio, se devuelven o se suprimen según nos indique. Está todo en la política de privacidad.
Cada negocio está separado de los demás: un asistente solo puede leer y escribir en los datos del negocio al que atiende.
Qué hace falta para empezar
- Una conversación de media hora para saber qué contesta usted hoy y cómo.
- Lo montamos con sus datos —servicios, precios, horarios, su agenda— y usted lo prueba y corrige.
- Cuando le convenza, conectamos su número. Desde ese día contesta.
Sin permanencia. Si un día no lo quiere, se retira el acceso y su número sigue funcionando como siempre en su móvil.
Hablamos
Teléfono 918 96 91 26 · WhatsApp de demostración +34 614 51 89 46 · correo hola@saykin.es.